למה מועמדים טובים נופלים כבר בשיחה הראשונה
יום שלישי, 10:12 בבוקר. מועמדת שולחת קורות חיים למשרת תפעול, מקבלת טלפון ממספר לא מזוהה, עונה תוך כדי הליכה לרכבת הקלה, וברגע אחד כל החיפוש עבודה שלה נשמע פחות טוב ממה שהוא באמת. היא מנוסה, מסודרת, אפילו התאימה יפה לתפקיד. אבל בשיחה הראשונית עם המגייסת היא נשמעה ממהרת, לא זכרה לאיזו משרה שלחה קורות חיים,